O&M Service

Operación Remota

SMART OPERATIONS ofrece soluciones de asesoramiento y gestión de incidencias de forma remota, tanto por vía telefónica como por vía internet.

Asistencia vía internet:

En las plantas industriales de última generación, toda la instalación está automatizada y monitorizada desde uno o varios SCADAS instalados en la planta. De forma remota y gracias a la conexión vía internet, nuestros técnicos podrán conectarse al SCADA de la instalación y chequear los parámetros de proceso y todas las incidencias que puedan registrarse en el sistema.
De esta forma, SMART OPERATIONS ofrece un servicio de asesoramiento remoto para la gestión de la planta y las incidencias propias de un proceso productivo industrial.

Asistencia telefónica:

Igualmente, SMART OPERATIONS pone a disposición de sus clientes un servicio de consulta y asesoramiento telefónico. Así, cualquier tipo de incidencia pueda diagnosticarse y resolverse de la forma más rápida y eficiente posible.
Para dar el más amplio servicio técnico requerido por el cliente, SMART OPERATIONS complementa la operación remota con los servicios de operación en planta.